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素材综合自中国基金报、潇湘晨报、新晚报

雷军再次登上热搜！

事件起因是3月29日有网友发文称，用户试驾小米SU7Ultra遇到问题，在群里面吐槽，没想到雷军亲自道歉，并表示马上安排改进。

聊天截图显示，有人吐槽，“刚才去小米亦庄超级工厂店试驾ultra，遇到一个挺生气的事情。前面服务其实都还挺好，停车场到展厅有300米，需要摆渡电瓶车拉。试驾结束了出来，本来准备坐电瓶车回停车场，才刚刚下午两点钟，结果过来的电瓶车说今天没有摆渡车了”，并称“这种服务细节很伤人。”

昵称为雷军的人马上回复，“非常抱歉，这是我们没有安排好。”“我马上安排改进。”

吐槽的人表示，“没想到雷军回复这么快，感谢感谢，可能也是一些小细节，确实刚才有点生气，但是也确实希望小米持续改进。”

可以看到，群里很多人对雷军的回复点赞

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对此，您怎么看？